Politicas Da Loja

Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. Neste caso o comprador arcará com as despesas de envio.

Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes via email e nós arcaremos com as despesas de reenvio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o cliente poderá optar pela devolução do dinheiro, que será feito de acordo com a forma de pagamento efetuada pelo cliente.

Produtos

Os produtos artesanais possuem características especiais, como o cuidado com que são feitos, o que exige que você siga algumas dicas para cuidar deles. Não deixe o produto exposto ao sol ou umidade excessiva; Limpe somente com um pano úmido em água; Atenção, os produtos são parecidos, não são idênticos! Pequenas variações acontecem, isso é artesanato, não linha de produção.

Ao realizar a compra

Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições das Políticas da Loja. Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. O prazo para envio do produto é de 02 a 03 dias úteis , exceto para aqueles produtos que o prazo já foi informado no ato da compra, mas faremos o possível para que os momos de Filhas de Eva cheguem até você o quanto antes. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo.

A Entrega

A entrega é realizada pelos Correios ou retirada do produto no local para quem possa retirar: Bairro Vila Clementino / São Paulo / SP - próximo ao Metrô Santa Cruz

Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio.